冬季是燃气事故的高发季节,芜湖中燃有针对性地开展了“百日安全活动”。为进一步把安全用气宣传做到家,增强燃气用户的安全用气意识,把用户安全工作做到位,消除用气安全隐患,避免燃气事故的发生,11月19日、20日两天客户服务部员工放弃双休日,分别到香格里拉小区、江南春城小区开展安全用气宣传咨询等活动,将“安全服务”送入小区,送到用户身边。服务项目包括安全用气宣传及各类业务咨询、发放安全用气宣传册、更换损坏表箱、更换不锈钢波纹管、入户安全检查等。活动中现场更换表箱50余只,为400多户用户入户做了安全检查,为100余户要求改用不锈钢波纹管的用户进行了更换,与众多的小区用户进行了现场互动。
“安全服务”活动引起社区广大居民的关注和好评,进一步树立了公司良好的服务形象。根据计划,下周双休日客户服务部将移师弋江新生活小区和新都花园小区进行现场服务。
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图为:开展活动现场