11月4日,芜湖中燃与市电视台黴商频道合作,通过采访报道的形式,对芜湖中燃开展的为用户上门安全检查工作进行宣传。
芜湖中燃自7月份大规模开展用户安检以来,由于社会上个别人员冒充公司安检员上门行骗收取费用,以及有少数用户对安检的意义认识不清,出现了一些不愿配合安检的现象。为了加强对安检工作的宣传,芜湖中燃除在报纸、广播电台开展宣传外,这次又与电视台合作,以加大宣传力度。在芜湖中燃客服部,经理谢保玖向电视台记者介绍了公司开展用户安检从张贴预约通知、进行户内安检,至到安检后用户在安检回执上签字确认的整个程序,并强调芜湖中燃开展用户安检是不收费的,也不向用户推销任何产品。在园丁小区一用户家,电视台记者对整个安检过程进行了采访拍摄。节目通过电视台的播放后,将会对广大用户配合芜湖中燃开展用户安检产生积极的作用。
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图1:客服部经理向记者介绍安检程序
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图2:记者在用户家拍摄安检过程